Bose accusé d'espionner ses utilisateurs à travers Bose Connect — Casques connectés

Bose accusé d'espionner ses clients

Bose accusé d'espionner ses clients

Il cherche à monter une class action contre le fabricant, accusé d'espionner les utilisateurs de ses équipements audio.

Ces données sont issues de l'application Bose dédiée, Bose Connect, mais la firme a non seulement omis d'en informer ses utilisateurs, mais aussi de leur demander leur autorisation.

Le système Bluetooth propriétaire de Bose pourrait avoir collecté plus de données que prévu. Le célèbre fabricant audio Bose enfreindrait cette seconde règle selon les participants d'une plainte collective mis en lumière par le magazine The Fortune. Le pire est que ces données sont ensuite revendues à d'autres entreprises.

Le client a déposé plainte contre l'entreprise auprès du tribunal de Chicago, Bose est accusé de violer le "WireTap Act" américain, qui interdit l'enregistrement et la diffusion de données personnelles à l'aide d'un quelconque dispositif électronique.

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L'application Bose Connect permettrait ainsi de rassembler un grand nombre de données personnelles et de dresser des profils à partir des écoutes musicales et des podasts suivis par les utilisateurs pour déterminer des éléments comme la confession religieuse ou l'appartenance politique, sans compter la masse d'informations (nom, adresse email, numéro de série du casque.) recueillies et assurant une identification unique de l'utilisateur.

Ces derniers utilisent l'application Bose Connect disponible sur Android et iOS que la marque conseille d'installer pour avoir la meilleure expérience utilisateur et mettre à jour le firmware du casque. Une information essentielle dont il n'est fait aucune mention dans les déclarations de confidentialité de l'application.

Les avocats de l'accusation souhaitent lancer ce recours collectif concernant l'application Bose Connect, les casques connectés et les enceintes sans fil suivantes: QuietComfort 35, QuietControl 30, SoundLink Color II, et SoundLink Around-Ear Wireless Headphones.

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