Frais bancaires : les clients fragiles payent dix fois plus

Image d'illustration

Image d'illustration

"Les consommateurs en difficulté financière persistante se voient prélever 296 euros de frais par an contre huit à neuf fois moins - 34 euros - pour les clients lambda en moyenne", assure l'association dans le cadre d'une étude effectuée avec l'Union nationale des associations familiales (Unaf). "Une machine infernale" dénonce 60 Millions de consommateurs instaurée par l'ensemble des établissements français (exceptées les banques en ligne) qui s'apparent à un mécanique de facturation devenue, poursuit-elle, "ahurissante". Les banques ne font rien pour aider ses clients les plus fragiles. Exemples: "Lettre d'information pour compte débiteur non autorisé (12 à 20 euros)", "courrier de mise en demeure pour compte débiteur (16 euros)" ou "frais d'ouverture de dossier de surveillance du compte suite à un incident de paiement par carte (25,30 euros)". Ce dernier publie cette étude dans son numéro de novembre à paraître ce jeudi 26 octobre. "Les plus fragiles ne sont cependant pas les plus punis".

"Ceux qui touchent 1 000 € par mois versent, en moyenne, 154 € (par an), alors que ceux qui gagnent en moyenne 2 000 € par mois, salariés du public comme du privé ou retraités, sont prélevés de 352 € (par an) ", ont calculé 60 millions et l'Unaf.

Dans ce contexte, les deux organismes auteurs de l'étude appellent à durcir la législation pour élargir le plafonnement des frais d'incidents même si, au sein de l'Unaf, on reste prudent quant à la capacité à trouver des relais au sein de la nouvelle majorité issue des élections législatives de juin.

PSG - Justice : L'annonce de Nasser Al-Khelaïfi après son audition
L'audition s'allonge notamment, " pour des raisons de traduction mais aussi en raison des nombreuses questions que nous avons", a assuré la justice suisse lors d'un point presse.

Essayez une appli sans maux de tête — Android Instant Apps
Seule une petite sélection d'entre elles sont éligibles à ce test, dont NY Times Crossword, Red Bull et Skyscanner . Les développeurs disposent en effet d'une autre façon de mettre à disposition leurs applis: les Instant Apps .

Quand le chien d'Emmanuel Macron urine sur le mobilier de l'Elysée
En effet, tout a commencé lors d'une discussion entre le président français et trois membres du gouvernement dans un selon de l'Elysée . "Je me disais aussi: 'quel est ce bruit?'" À la surprise générale, le chien du couple Macron, Nemo, a la patte levée et urine tranquillement sur le bord d'une cheminée.

Ces frais représentent une véritable vache à lait pour les banques: 6,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires, pour 4,9 milliards de bénéfices. Ces frais sont comme une " bouée en plomb " pour les personnes qui ont pourtant du mal à tenir la tête hors de l'eau, a expliqué Fabien Tocqué de l'UNAF. Près de 9 conseillers sur 10 estiment par ailleurs que le montant de ces frais occasionne des violences verbales et parfois physiques en agence. En cas de refus, il doit justifier son choix. Car si un paiement est demandé à la banque, même si le compte n'est pas suffisamment approvisionné, l'agence a tout intérêt à autoriser le prélèvement: selon l'association, "elle prélève des agios proches de l'usure, et surtout une commission d'intervention de 8 € censée rémunérer l'analyse de la situation par le conseiller".

"La victime type n'appartient pas forcément aux populations les plus pauvres". Or, 60 Millions de consommateurs affirme que l'opération est automatisée dans plus de la moitié des cas, citant comme source la branche bancaire de la CGT.

Recommended News

We are pleased to provide this opportunity to share information, experiences and observations about what's in the news.
Some of the comments may be reprinted elsewhere in the site or in the newspaper.
Thank you for taking the time to offer your thoughts.